Abholung & Lieferung

 

Stand: 13.09.2022

 

Abholung

Die Abholung Ihrer Online-Bestellung ist während unserer Öffnungszeiten in der Brunnen-Apotheke möglich. Diese sind Mo-Fr 8:00 - 18:30 Uhr und Sa 8:00 -12:30 Uhr.

Bei Bestellung von verschreibungspflichtigen Medikamenten muss das Originalrezept zur Abholung in der Apotheke mitgebracht oder vorab übermittelt werden.

Zahlungsarten bei Abholung: Barzahlung, Wunsiedler Wertgutschein, girocard, Kreditkarte (MasterCard, Maestro, Visa, VPay) oder per Rechnung (Überweisung oder SEPA-Basislastschrift).

 

Botendienst

Wir freuen uns immer, wenn Sie in unsere Apotheke kommen. Doch manchmal geht es einfach nicht. Gerade dann können Sie sich auf uns verlassen: Unser hauseigener Botendienst bringt alles, was Ihnen guttut, in Ihr Zuhause. Meist noch am selben Tag. Natürlich auch dann, wenn ein Medikament, das Sie benötigen, bei uns aktuell nicht vorrätig ist und wir es für Sie bestellen.

Bei Bestellungen bis 12:00 Uhr liefern wir vorrätige Artikel ab einem Einkaufswert von 25 € bzw. mit Kassenrezept kostenlos in einem Umkreis bis ca. 12 km am selben Tag zwischen 16 und 20 Uhr. Später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag (Mo-Fr) geliefert. Bestellungen am Wochenende werden am Montag ausgeliefert. Bei Bestellungen mit einem Einkaufswert unter 25 € wird eine Gebühr in Höhe von 2,98 € fällig.

Wir beliefern folgende PLZ-Gebiete: 95632 Wunsiedel, 95680 Bad Alexandersbad, 95709 Tröstau, 95697 Nagel, 95163 Weißenstadt, 95195 Röslau, 95707 Thiersheim. Sie wohnen außerhalb dieses Gebietes? Rufen Sie uns an, wir finden bestimmt auch für Sie eine Lösung!

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine genaueren Liefertermine angeben können. Der Ablauf der Botendienst-Tour hängt vom Eintreffen der Großhandelslieferung und der Auslastung der jeweiligen Botendienst-Tour ab.

Arzneimittel sind besondere Waren. Daher beliefern wir ausschließlich Personen, die die Volljährigkeit erreicht haben. Wir bitten um Verständnis, dass Lieferungen an Packstationen oder Ablageorte (z.B. Terrasse oder Briefkasten) nicht möglich sind. Sollten wir Sie zu Hause nicht antreffen, nimmt unser Fahrer die bestellten Medikamente wieder mit und Sie müssen sich zwecks Abholung oder erneuter Zustellung mit uns in Verbindung setzen.

Bei Bestellung von verschreibungspflichtigen Medikamenten muss das Originalrezept in der Apotheke vorliegen, bevor wir Ihre Bestellung für den Botendienst vorbereiten können.

Zahlungsarten beim Botendienst: Barzahlung oder Wunsiedler Wertgutschein bei Übergabe bzw. PayPal, SEPA-Basislastschrift oder Kreditkarte (MasterCard, Maestro, Visa, VPay) bei Online-Bezahlung. Bestellte Rezepte können nicht vorab online bezahlt werden und müssen immer bei Übergabe bar bezahlt werden. Sollten Sie stattdessen eine Rechnung (Überweisung oder SEPA-Basislastschrift) wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an.